В соответствии с Положением от 16.12.2022 года № 19-21 «О порядке обращений членов Профсоюза в Саратовскую областную организацию Профсоюза работников здравоохранения РФ за оказанием юридической и консультативной помощи» обращения, поступившие в Саратовскую областную организацию, подлежат обязательному рассмотрению. При этом, Саратовская областная организация: обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение вопросов по существу, в случае необходимости – с участием самого члена Профсоюза, направившего обращение с выездом на место; запрашивает необходимые для рассмотрения обращения дополнительные документы и материалы; принимает меры, направленные на восстановление или нарушенных прав и законных интересов членов Профсоюза; дает письменные ответы по существу поставленных в обращении вопросов с необходимыми разъяснениями; уведомляет члена Профсоюза о направлении его обращения на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
Письменное обращение члена Профсоюза должно содержать:
- ФИО члена Профсоюза;
- контактный телефон (при желании);
- личную подпись и дату;
- адрес, по которому должен быть направлен ответ (электронный или почтовый);
К письменному обращению в обязательном порядке прикладывается документ, подтверждающий членство в Профсоюзе работников здравоохранения РФ - профсоюзная карточка (оригинал, копия, скан) или расчетный листок члена Профсоюза.
В случае, когда обращение является коллективным, к нему прикладываются профсоюзные карточки (расчетные листки) всех обратившихся. Ответ направляется члену Профсоюза, первому подписавшему обращение, если в нем не содержится информация об адресате.
Если в письменном обращении не указаны: фамилия и адрес (почтовый или электронный) члена Профсоюза, а также не приложен документ, подтверждающий членство в Профсоюзе - профсоюзная карточка или расчетный листок - ответ на обращение не дается.